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以中国式现代化引领酒店业高质量发展******

  党 的二十大报告指出,新时代新征程中国共产党 的中心任务 是以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴 。这一重要论述为我国酒店业实现现代化和高质量发展指明了方向。尽管我国酒店业遭受了新冠肺炎疫情的巨大冲击,但在不断克服困难和转型升级中培育了韧性。在产业复苏和发展过程中 ,应深入研究中国式现代化 的五个特征对中国酒店业高质量发展的引领作用,践行酒店业的中国式现代化发展理念,实现酒店业 的中国式现代化目标。

  一 、住宿需求与劳动力市场规模巨大的现代化

  人口规模巨大 的现代化体现在我国酒店业, 是我国拥有体量巨大 的住宿需求市场和劳动力市场。

  人的现代化是中国式现代化 的逻辑起点和实践主线 ,充分体现了人民性。一方面 ,我国 是超大规模经济体, 是全球最大 的单一消费市场 。酒店业所面向 的需求市场人口规模巨大 ,既有传统 的 、主流的观光旅游 、商务 、度假休闲人群 ,也包括异地考试 、看病、办事、移动办公等更加多元化人群,疫情影响下也开始出现本地居民 、社区等对酒店服务有需求 的群体。我国酒店业的消费市场层级丰富 、梯度化特征明显,为多元化产业业态发展提供了充分 的市场条件。当然,也存在不均衡 的问题,例如有北上广深等超大城市 的住宿需求 ,有成都、杭州等新一线城市的新兴住宿需求,近几年也出现四五线城市 、县级市的下沉市场以及中西部地区待开发的市场。

  另一方面 ,我国酒店业的劳动力供给市场体量巨大。酒店业 的劳动力规模大 、密度大且层级丰富。根据相关报告进行初步匡算,全国酒店业拥有从业人员约300万人 ,加之民宿业从业人员约200万,整个住宿业劳动力约500万人,既包括庞大的投资人、创业业主,也包括众多 的职业经理人 ,更有面向广大人民群众的基层一线员工,这为发挥旅游带动就业作用奠定了坚实基础 。

  巨大的市场规模必将孕育出体量巨大 的酒店产业和酒店企业 。事实上 ,截至2021年底,我国住宿业拥有36万多家酒店、1400多万间客房 ,已经 是世界上规模最大 的酒店产业 。与此同时 ,我国酒店企业(集团)及未来形成的酒店生态系统的体量规模也将是巨大 的,截至2021年,已有7家本土酒店集团进入全球前20强 ,3家进入前10强,产业质量和国际竞争力在我国产业谱系中名列前茅 。

  二 、追求民生福祉和美好生活 的现代化

  全体人民共同富裕的现代化体现在我国酒店业 ,是在追求民生福祉 、美好生活方面实现现代化 。

  酒店业 是典型 的民生行业、重要 的生活服务业 。与人民群众所拥有的旅游权利一样 ,全体人民也拥有去酒店消费 的权利 ,这 是大众旅游时代最为核心的特征 ,也 是人民群众追求美好生活 的必然要求 。我国酒店业 的发展能够加速城市化进程,对城市更新和改造起到重要 的推动作用,为城乡人民群众追求美好生活创造更多条件和机会 。例如 ,一些废旧厂房 、办公楼等物业改造为新兴酒店 ,从而带动城市更新 ,拉动城市居民和旅游者的消费,为本地居民和外来人员创造就业岗位和创业机会。此外 ,我国酒店业发展也能够进一步推进乡村振兴工作,大量精品民宿 、民宿集群 、精品酒店、露营地 、目的地酒店等建设运营 ,使得我国乡村旅游发展进入新阶段,能够壮大乡村集体经济,改善乡村人民生活水平 ,助力美丽乡村建设,实现乡村地区共同富裕。

  我国酒店业已开始布局规模巨大 的下沉市场,包括三四线城市 、重点县级市和乡村 ,从而进一步改善我国劳动力在城乡分布 、地域分布 的不均衡状况 ,在产业结构优化的同时优化劳动力结构 。此外 ,酒店业能够吸纳大量劳动力,尤其是大中型连锁酒店、高端酒店等 ,能够为农民工进城提供就业通道,并在持续的工作和培训中提升劳动力素质。

  三、物质文明和精神文明相协调 的现代化

  物质文明与精神文明相协调 的现代化体现在我国酒店业 , 是在追求硬件技术和软件服务 的协调融合中迈向现代化 。

  硬件技术方面,物业集成化改造和模块化装修装饰技术使得酒店硬件产品生产技术真正实现工业化、标准化、定制化 ,酒店建筑施工及装修 的工程技术效率得到极大提高 。同时,酒店业作为新的生活方式的引领行业,在吃 、住、用 、娱等要素领域 的创新是社会物质文明进步的风向标 。此外,包括大数据 、人工智能 、物联网 、元宇宙等新兴科技全面渗透和应用到酒店 的运营 、管理和服务各方面,为我国科技创新提供了充分 的应用场景 。可以说,得益于技术进步 ,我国酒店业实现了“硬件革命”、弯道超车 ,在硬件技术方面初步实现现代化 ,促进了我国物质文明建设。

  软件服务方面 ,我国酒店业也开始高度重视,注重先进理念 的借鉴与中国服务 的打造。一方面,在文旅融合背景下大力推动有中国文化特色的生活方式酒店、文化主题酒店、文化遗产酒店等发展 ,促进中国文旅融合服务模式的全面推广 、走向世界,从而促进精神文明建设 ,并提高国人 的文化自信。另一方面,在全球化背景下借鉴各国优秀理念 ,通过中外合资和合作的模式 ,引入和打造更加多元化、全球本土化(glocalizaiton)的酒店品牌 ,例如,首旅与凯悦打造 的逸扉、锦江和希尔顿打造的欢朋等 ,从生活方式 、文化底蕴 、管理模式等方面提升了我国酒店业 的国际影响力。

  四 、人与自然和谐共生 的现代化

  人与自然和谐共生 的现代化体现在我国酒店业, 是在“两山”理念、双碳目标指引下追求绿色发展和低碳环保 的现代化。

  我国酒店业始终坚持走绿色发展道路 ,在旅游星级饭店评定、绿色饭店评定等国家标准中充分体现绿色发展要求,坚持低碳环保理念 ,倡导绿色消费行为 ,坚定实施绿色战略与管理 ,如绿色建筑、绿色环保设备设施、绿色产品和服务 、绿色运营管理体系等 。此外,头部酒店集团及上市公司,如锦江、首旅、华住 、君亭等,开始发布国际ESG评价体系报告及企业社会责任报告,采取负责任 的绿色环保行为,努力践行企业社会责任,体现大国大企责任担当,为我国酒店业实现全面绿色发展 、可持续发展起到了引领作用。

  特别值得关注的是,我国很多自然生态环境优美但需要特别注重环境保护 的地区,往往是远离城区的郊区、乡村地区,因为发展旅游和休闲度假等活动需要建设大量住宿设施 。这些地区 的住宿设施建设 ,如度假酒店 、会议酒店 、精品民宿、房车营地等,要坚守生态保护的底线和红线 ,坚持与当地自然生态、社会环境相融合,通过打造生态酒店 、环保酒店 、健康养生酒店等 ,实现酒店与自然的和谐共生。

  五、走和平发展道路的现代化

  走和平发展道路的现代化体现在我国酒店业, 是在双循环格局下展示中国服务文化 、倡导中国式生活美学以及促进中外人文交流 的现代化 。

  我国酒店业中很多高端酒店是一个地区的地标性建筑 ,是该地区举办高端国际性会议和大型节事活动的重要场所,是一个城市 的“会客厅”和文化名片 , 是对外展现中国发展成就 、中国文明风尚和中国优秀文化 的重要窗口 。当前很多本土酒店在探索中国式接待服务模式 ,如首旅诺金酒店 、白天鹅宾馆、海景花园大酒店 、碧水湾温泉酒店等,用有温度的服务体现殷勤好客 、无微不至 、充满亲情的中国文化,很多酒店 的服务在海外都有较高知名度。

  我国很多本土酒店也是中国文化展示和传播 的舞台 、中外人文交流和文明对话的平台。例如,依托中华饮食文化进行餐饮创新 ,让宾客体验“舌尖上的中国” ;依托中华养生文化,为顾客提供中国式健康生活方式体验 ;从中华优秀传统文化中发现中国式生活美学的真谛 ,让宾客在入住期间 的日常起居和衣食住行中就能够深入了解中国文化。这些实践是新时代我国酒店业为加强中外人文交流 、促进世界和平发展给出的中国模式、中国风格和中国方案。

  (李彬 谷慧敏 作者单位:北京第二外国语学院旅游科学学院)

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山东省政协十三届一次会议闭幕******

  中新网济南1月17日电 (李明芮)山东省政协十三届一次会议17日在济南闭幕 ,圆满完成各项议程 。会议期间 ,全体委员围绕强省建设 的重大问题和民众关心的热点难点问题,通过提出提案、社情民意信息 、大会发言等形式 ,提出意见建议3000余条,到会委员履职率达到100%。

  在当天举行的山东省政协十三届一次会议新闻发布会上 ,山东省政协秘书长秦传滨介绍 ,截至2023年1月13日18时 ,大会共收到提案829件。经提案审查委员会审查,立案751件 ,未立案78件。提案审查委员会按照经济 、政治 、文化 、社会、生态文明建设对提案进行分类审查 。

山东省政协十三届一次会议新闻发布会。 李明芮 摄山东省政协十三届一次会议新闻发布会。 李明芮 摄

  “总体看 ,这些提案内容丰富,涉及领域广泛 ,既有事关全省经济发展的大事 、产业转型的难事 ,也有事关群众切身利益的实事,展现了新一届政协委员强烈的政治责任感和历史使命感。”秦传滨称 ,立案提案中,经济建设方面提案299件、政治建设方面提案34件 、文化建设方面提案65件 、社会建设方面提案303件、生态文明建设方面提案50件 。

  此外,据秦传滨介绍 ,由于提前开展提案征集和培训工作 ,提案质量不断提高,集体提案数量增加,大多数提案选题准、调研深 、情况明 、分析透、建议实 ,意见建议既考虑到民众的愿望和诉求 ,又兼顾到实施的条件和时机,具有较强 的前瞻性、针对性和可行性。涉及民众关心关注的教育 、医疗 、养老、就业、社保等民生方面的监督性提案数量增多。议题相对集中,提案重点围绕动能转换创新驱动 、共同富裕民生改善 、文化强省“两创”建设 、绿色转型低碳发展、风险防控治理创新等提出建议 。委员通过提案履职积极性不断提高 ,提出提案 的委员530人,占委员总数 的61.2%;以第一提案者名义提出提案的委员462人 ,参与联名提案的委员159人。

  山东省政协主席葛慧君在当天闭幕式上表示 ,2023年山东政协要切实扛起服务中心大局 的责任担当,把助力“走在前、开新局”作为履职主线 ,紧扣建设绿色低碳高质量发展先行区这个总抓手,聚焦聚力高质量发展首要任务 ,围绕山东省委部署的目标任务,深入调查研究,精准建言资政 ,在融入大局 、服务大局中提升履职质量 、彰显政协价值 、释放制度效能。(完)

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