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2022年实力交付1281万方 解码金科背后的硬核交付体系******

  走过2022,进入2023 。纾困一年,“三支箭”密集落地后,地产迎来关键性转折点 ,叠加疫情全面放开后经济恢复的大背景 ,市场对于2023年房地产走向预期普遍向好 。

  辞旧迎新之际 ,房地产“保交付”大年也迎来年终检验。往年业内诸多年终榜单多集中于销售规模 ,今年却更改为交付成果,背后寓意不言而喻 。

  房企实力的比拼成为了交付比拼 ,交付 的重要性被提到了前所未有 的高度。

  比如 ,金科就将“保交楼”列为“头号工程”,甚至以“保交楼”作为经营原则 ,通过差异化铺排复工方案 、建立复工复产监控机制、实行专款专用等措施千方百计保交付。

  新年假期刚过 ,金科全年交付成果也随之出炉:2022年1-12月全口径共计交付项目149个、交付批次252个 、交付体量1281万平方米,仅住宅交付总套数82618户。其中 ,提前交付项目51个 。

金科项目实拍图

  定调“保交楼后,金科曾迅速召开过一场专题会议,彼时金科创始人、总策划师黄红云 ,董事长周达 、总裁杨程钧全部出席 ,整场会议没有多余议题,只围绕“保交楼”展开 ,定调要克服一切困难 ,坚决打好“保交楼、稳民生”攻坚战。

  如今来看 ,这场攻坚战成果显著,甚至提前交付51个项目 。更为重要 的是,这些数据体现 的不仅是量 的交付 ,更是有品质 的交付, 是交付力 、产品力和服务力的综合成果 ,这与金科“既保交付、又保品质” 的交付体系密不可分。

  2022年 ,金科、万科、龙湖、绿城、远洋和美的置业等房企,在内部搭建“交付体系”,从产品 、工程和服务三个板块构建全周期交付体系 ,总结归纳出一整套工程品质标准体系 ,成为“交付时代” 的典型房企 。

  但各家体系 的环节各有偏重性 ,金科的特点 是“保交付上能打硬仗,品质方面严谨到苛刻 。”

  拧成了一股绳:组建攻坚作战队

  打硬仗主要体现在其强有力 的作战队伍,以及缜密的作战体系 。

  据了解,金科成立了从上至下 的“保交楼工作组” ,总部层面以总裁为组长 ,联席总裁、副总裁为执行组长 ,运营 、财务、风控、法务、成本 、工程 、客服等中心部门负责人为组员,全面统筹保交楼工作 。

  各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组”,重点研究和解决符合本区域、本城市各项目的相关重点问题和关键路径,对交付有风险 的项目实行“一盘一策”;如今,这一机制已延伸至项目层面。

  “保交楼各级小组每周都要召开例会,梳理保交楼工作堵点,然后各区域公司上报需要紧急解决 的事项 ,集团会采取‘绿灯’方式 ,随时组织专题会予以解决。”一位金科高管介绍 。

  “现在上下统一 ,已经拧成了一股绳 。”该人士表示 ,管理层前所未有 的重视,创始人黄红云对内多次强调保交楼 是企业生存根本 ,董事长周达更是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务,总裁杨程钧层层压实目标 。

  为了力保前端生产,金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障 的保交付机制,包括建立复工复产周报机制 ,强化交付风险预控,统一并绑定运营计划、资金计划,以及加强工地远程视频监控系统运用等。

  这套机制落地到区域层面 ,更为厚实。如 ,金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日 ,从工法工序 、交付标准 、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度 ;并且坚持高频次工程直播,弥补因疫情影响工地开放日落地难 的缺陷 ,年度直播近百场;大本营重庆区域也推出线上工程进度播报 、线下多频次工地开放日 的组合拳全面展示施工进度 ;川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场,让业主真正“近距离”看到生产建造 的每个过程 。

金科项目施工现场

  连续接“箭”:融资“活水”涌入

  面对保交楼 的重任 ,金科还设置了激励考核,鼓励各区域公司积极寻求各方支持 ,将政府保交楼政策的支持 、纾困资金 的引入与区域公司下半年目标责任书 、月度经营考核挂钩,设置了300-500万 的专项激励 。

  据悉 ,金科华北区域已获得政府纾困资金支持 ,为沈阳三个项目解决了资金困境, 是沈阳首批获得政府纾困资金的项目;两广区域也取得实质性进展 ,南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期,成为广西首创国企入资助力民企保交付案例;川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目 ,获批近亿元贷款 。

  根据金科此前公布 的三季报数据,截至2022年9月末,金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元 ,其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司,一定程度上缓解了项目层面的短期资金流动性压力 。

  更为关键 的 是,自地产稳融资“三支箭”密集落地以来 ,融资“活水”不断涌向金科 。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动 ,还接连获得多家银行授信支持,与光大银行重庆分行、建设银行广西壮族自治区分行 、建设银行山东省分行签订战略合作协议。

  12月29日临近新年,金科又与中原银行签订战略合作协议 ,获得中原银行50亿元综合融资服务。

  正 是这样一支攻坚队伍,对内对自己层层加码 ,对外积极寻求支持,使得金科在大考之年完成交付项目149个 ,提前交付项目51个 ,交付体量1281万平方米。

  从图纸开始 :123道标准卡点

  不止于此,保交付呈现 的仅是一个进度结果 ,对于房地产项目而言 ,关注 的还有交付品质 ,两者合二为一才是真正意义上的交付 。

  从方寸图纸到产品形成 ,每前进一步,不仅 是施工进度 的推进 ,更 是品质的步步锁定 ,不断累积而成,金科149个项目高质量交付背后, 是这一套体系不断重复运转 的结果,这也是其交付体系被冠以“严谨到苛刻” 的由来。

  金科品质交付的精细化过程管控,是前置到方案设计阶段开始 的,将交付周期拆解为交付前、交付中、交付后3个部分 ,整个流程被切分成123道工序,如同制造业的精细化生产流程一样,每一道工序均制定有严苛的标准。

  为了保证设计图纸真正落地,金科甚至专门成立了产品力提升小组,率先设立“产品体验官”,定期现场巡查,定时交圈总结 。

金科项目实拍图

  尤其是交付前 的“9361”四个交付管控节点,按照交付前9个月、6个月 、3个月起 ,从建筑 、地库、项目周边、景观园林 、大堂门厅 、物业中心用房等维度多次勘验 ,保证项目进展及品质 ;到交付前1个月,组织“业主开放日”活动,由专业工程师陪同预检 ,整个流程共计76项标准化服务动作的行动体系 。

  为了结合当前市场环境 ,金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检” 的模式 ,构建了三级管控体系 ,严格控制项目建设各项标准 。

  落地到各区域公司,拆分 的更为细致,金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系,上千个质量管控节点,欲“出于图纸,而超越图纸”;豫鲁区域则是强化工程体系建设,建立了1个制度 、16个办法 、8个标准 、7个指引 、7个配套文件。

  “各大区域已经进入内卷模式,不仅拼按期交付,更在拼按质交付。”上述高管透露道,总部对交付风险的预控卡的很严格,每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警 ,整个流程没有漏洞可钻。

  头尾闭环:锁定交付品质

  金科的交付体系中 ,有两个关键环节 :一个是实行“样板带路”制度 ,坚持样板先行,在外立面 、景观 、室内施工前,需要先保证样板段施工质量满足设计要求 ,方可大面积施工 ,相当于列车的“火车头”,带动 的 是整个交付工程品质。

  另一个 是“交付点评”制度,项目交付前,先行组织各部门联合巡检 ,针对交付项目现场存在 的问题提出整改、提升意见,待项目整改完成后 ,才能交付 。

  “样板带路”是头 ,“交付点评”是尾 ,一头一尾形成闭环 ,中间则 是严苛的质量管控体系,锁定整个交付前品质。

  进入交付过程则与对内 的严苛风格截然相反,金科交付现场呈现出两种风格 :一种 是高效解决问题,另一种是温情收房体验。

  进入到交付环节,最受业主称道之处 ,就 是从发现问题到解决 的高效 。金科“柳州揽山庭”项目交付期间,甚至做到了5分钟内上门 、15分钟内处理解决、3天内整改回访的极速处理 ,有业主惊叹“有种风驰电掣的感觉”。

  每一户业主都有专属陪验小组全程验房 ,是金科交付的标配 。验房工程师一对一全程陪同 ,大至公共空间 的单元门禁 、公共电梯,小至家里 的门窗、地面、墙面 、开关 、防水层 、阴阳角等,如发现问题立即整改。

  据了解 ,金科豫鲁区域通过配备专业验房师 ,报事处理采用“117法则”,即当天上报、当天复核查验、7天内反馈处理进度 ;华东区域更是由区域副总、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房 ,被业主形容为“高管面对面” ,这一举措在两广区域则 是被称为“高管陪验” 。

  按期按质硬核交付再叠加软服务,金科全年149个项目 、1281万平交付成果背后,不仅 是交付力 的体现,更 是产品力与服务力加持的结果 ,也是其期末答卷里的加分项。

  对于金科而言,交付仅 是开始,更多 的美好服务在交付后 。正如金科业主所言,一见倾心 的相遇,定义品质生活的标准 ;看过广阔 的世界 ,就更懂美好生活 。

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热评丨新年喜看新活力,提振信心在行动******

  今年元旦假期 ,各地消费复苏回暖趋势明显 。元旦小长假,全国铁路日均发送旅客508万人次 ,较去年11月份日均旅客发送量增长109%;“2023全国网上年货节”首日 ,全国网络零售额452亿元 ,比去年年货节首日增长6.5% ;不少餐馆再现门庭若市、排队等号 的场面,故宫博物院 、北京环球度假区等景区也重现如潮 的人流 。

  告别不容易的2022年,2023年元旦假期的复苏势头,给今年的经济形势开了个好头 。在疫情防控政策优化调整后的首个消费节点,城市 的“烟火气”归来了 ,人们“出门转一转”的热情提升了,而这背后则是社会经济恢复常态 ,进一步繁荣发展的内在动力与强大意愿。

  总需求不足 是当前经济运行中面临的突出矛盾。着力扩大国内需求 , 是今年经济工作的重点。恢复堂食 、跨省旅游等一系列措施 ,让人们沉积已久的需求得到释放 。更重要的 是,人们对美好生活 的向往没有变,对幸福的追求没有变。

  社会心理 的预期 ,离不开实实在在、求真务实的行动 。有 的地方通过发放消费券等形式,让市民游客得到“真金白银”的实惠 ;在国家继续新能源汽车免征车辆购置税政策的基础上 ,有的地方出台促进汽车消费的惠民政策 ;正值年货消费高潮,线上线下丰富多彩的购物节 、打折促销活动 ,不断优化消费体验 ,满足了消费者“一站式购物” 的愿望。真招数、巧办法正在相继出台 ,激活民众 的消费意愿和需求 。

  去年年底召开 的中央经济工作会议提出,切实落实“两个毫不动摇” 。“要从制度和法律上把对国企民企平等对待的要求落下来,从政策和舆论上鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大 。依法保护民营企业产权和企业家权益。”大力提振市场信心 ,是促进经济稳步快速回升的又一个重点。

  连日来 ,各地出台诸多惠企政策 ,增强市场主体信心 ,直指“拼经济”目标 。一些地方 的党政领导专门召开企业座谈会,与企业家一起谋划经济发展,为企业纾困。政府通过组织企业集中签约大项目 ,组团出海揽订单,积极开拓维护市场 ,抢抓外贸发展先机。有 的地方还鼓励企业给外地员工发放新春红包 ,以缓解春节前后用工难题。

  在增强企业信心 、出台务实纾困政策的同时,也要对经济修复的复杂性有足够估计,付出更大努力。中央经济工作会议强调,坚持推动经济发展在法治轨道上运行 ,依法保护产权和知识产权 ,恪守契约精神,营造市场化 、法治化 、国际化一流营商环境。进一步完善“顶层设计”,保护企业产权,企业家吃下了“定心丸”。

  元旦消费掀起小高潮 ,工厂车间忙碌有序的场面再现,再次验证中国经济韧性强 、潜力足 、回旋余地广 ,长期向好的基本面不会改变。只要坚定信心 、乘势而上,我们一定能迎来更加光明 的发展前景 。

  (文丨王钟的)

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