老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日 ，由贵州兴义前往北京大兴 的航班上 ，两名70多岁 的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇 的关注，她全程热情服务 、积极沟通 ，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们 ，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头 ，她暖心地向两位老人说 ：“您二老放心 ，下机后别着急，我送你们 ！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后 ，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水 的火车票才放下心来 ，当晚到家中已 是凌晨两点钟 。

　　第二天一早，她带着热气腾腾 的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒 。到达北京西站后 ，她找到相关工作人员说明老人情况 ，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家 的电话 ，电话里传来了家人连连感谢 。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感 ，主动发现航班中需要照顾 的老年旅客 ，帮助旅客解决所虑所想，将空中 的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚 的服务，用真情真意换来旅客家属 的高度认可和肯定 ，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念 。

　　陶欣宇说 ：“春运是一场向着团圆 的抵达，希望我们都能用带有温度 的服务，护送每一位旅客安全回家！”

总台专访丨多国学者：美国等北约国家不断拱火俄乌局势******

　　自乌克兰危机以来 ，美国为首的西方国家插手乌克兰事务并持续“拱火”地区局势。近日 ，多国学者在接受中央广播电视总台记者采访时表示 ，美国等北约国家持续向乌克兰提供大量 的武器装备不仅不会结束冲突 ，反而会导致俄乌冲突不断升级 。

　　赞比亚政治学家克里斯·津巴 ：美国在利用乌克兰打一场代理人战争，这（俄乌冲突）已经是一场美国和俄罗斯之间 的角力 。我们应该意识到，美国向乌克兰提供大量资金和武器不仅会让俄乌冲突持续，还会更大程度地加剧冲突 。

　　肯尼亚非洲政策研究所所长彼得·卡戈万加：俄罗斯原本结束了与美国的冷战，但美国和西方并没有停止冷战，他们保留了北约组织并将其作为制衡俄罗斯的军事联盟 。我们在乌克兰看到的不是俄乌冲突，而是北约和俄罗斯之间 的战争 。

　　德黑兰大学亚洲研究中心主任哈米德·瓦法埃：探讨这次冲突的原因和根源 ，必须指出这 是源自西方国家的单边主义 ，尤其是北约的东扩政策。我们希望西方国家，特别 是北约 ，应该纠正自身 的做法 ，为尽快结束这场冲突做好准备 。