暖心服务让旅客踏上回家路******

　　央视网消息（新闻联播） ：春运期间，记者在春运一线看到 ，各地各部门想方设法为旅客提供暖心服务。

　　新疆和若铁路今年迎来开通后首个春运，且末站、若羌站等站点，虽然现在客流量不大 ，但铁路部门还 是增设了通道和服务人员，引导乘客进站 。

　　作为长三角客流量最大的铁路枢纽之一 ，今年春运，杭州火车东站启用了新建成的客运生产服务中心，多种数字化设备为应对客流高峰提供保障 。

　　平安春运，温暖回家。一些火车站对老幼病残孕等重点旅客设置专门通道，提供进出站、上下车帮扶服务 。郑州火车站西广场，昨天（1月7日），一名旅客突发疾病倒地不起 ，正在进行志愿服务的郑州市中医院的医护人员立即展开救治 。

　　救治过程中 ，医护人员测量他的各项体征，不停呼唤。3分多钟后 ，男子渐渐清醒 ，随后被120急救车送往医院。目前，这名男子已经没有大碍。

　　翰墨凝香，年味渐浓 。在高铁南京南站候车厅，60多位书法家现场挥毫创作，为来往旅客和一线铁路职工送上春节祝福。

　　公路 、民航也推出了很多暖心服务。广西南宁汽车站推出“雷锋车”“小红帽”等 ，服务老人、孩子等重点旅客 ；兰州中川国际机场针对务工人员返乡和高校学生出行 ，提供了包机、包车、定制公交等“点对点”服务。

　　来自国务院联防联控机制春运工作专班数据显示 ，春运第一天，全国铁路、公路 、水路 、民航共发送旅客3473.6万人次 ，环比增长11.1% ，比2022年同期增长38.9%。

（新春见闻）台商返乡过年：讲述打拼故事 ，期盼春暖花开******

　　中新社北京1月22日电 题：台商返乡过年：讲述打拼故事 ，期盼春暖花开

　　作者 朱贺

　　随着两岸防疫措施的调整 ，许多在大陆打拼的台商在今年新春假期返台过年。

　　吃到久违 的家乡味 ，陪长辈采买年货，和老友相约聚餐……多位台商接受中新社记者采访表示 ，他们在行李箱中装满了为家乡亲友准备 的心意，一同带去的还有在大陆的收获 ，在团圆气氛中 ，一家人共盼新年春暖花开。

　　李绍嬅：用点心串联两岸之爱

　　大年初一，在北京经营“彩虹天使咖啡屋” 的店主李绍嬅一家穿上喜庆 的红衣，带上各式礼品从台北回到高雄老家向长辈拜年 。与家人围炉谈天、重温台湾年味，李绍嬅讲述了这一年在大陆打拼的故事 。

　　2022年 ，李绍嬅所在的这家由听障烘焙师为主要员工的咖啡屋迎来许多新变化：听障师傅的手艺不断提升 ，开发了更多点心品类；越来越多爱心人士不仅为咖啡屋提供公益支持 ，也关注听障师傅的成长。

　　返乡 的行李箱中，李绍嬅装满了来自咖啡屋 的点心 ，她认为是“最珍贵 、温暖又真实 的新年礼物” 。

　　走在台北街头 ，看到许多老牌店铺受疫情影响关门歇业，李绍嬅感觉家乡 的模样“有点模糊”；重逢久别 的老友 ，则让她找回了往日 的熟悉感。

　　“许多台湾 的爱心人士未曾到过大陆 ，但一直关心着咖啡屋。”李绍嬅说 ，有八十多岁 的老奶奶赶来和她见面，表示愿为咖啡屋尽一份心；也有朋友为了解咖啡屋的故事 ，专门下载大陆社交软件。

　　李绍嬅期待 ，接下来继续坚守创立咖啡屋 的初心，串联起更多两岸之爱。

　　徐韬 ：公司已走过艰难时刻

　　“北漂一族”台青徐韬赶在春节前回到台北，“今年一落地就能和家人相聚 ，感觉团圆氛围格外浓”。

　　除夕吃年夜饭，徐韬与家人收看了大陆春节联欢晚会 ；正月初二 、初三走亲访友，他打算分享从北京带来 的特产和创业新收获 。

　　2022年，由徐韬和大陆伙伴创办 的网约工作平台成功获得融资 ，并将业务从北京拓展至上海、深圳等地，他表示，“尽管公司曾受疫情波及 ，但已走过艰难时刻 ，我对未来充满信心” 。

　　这个春节 ，平台恢复了往日 的忙碌 。徐韬说，仅2023年元旦三天，平台订单量就已达去年12月 的两倍 ，“在一定程度上反映了线下消费市场 的活力，展现大陆经济的韧性” 。

　　返乡前一周 ，徐韬走访了大陆四个省份，为新年在各地成立分公司做准备。他说 ，能在大陆经济复苏过程中提供灵活就业岗位 ，感觉自己做了小小贡献 ，“特别有成就感 、参与感”。

　　陈圣儒 ：见证民众养老观念变迁

　　带着北京冬奥吉祥物“冰墩墩”和兔年特别版“兔墩墩”回到云林老家，台湾青年陈圣儒有些近乡情怯 ，“既期待又有点害怕”；听见年逾九旬的阿公用闽南话喊出自己 的小名 ，他的心中暖意涌动 。

　　从小在长辈身边长大，陈圣儒对年长者有天然的亲近。如今在北京延庆从事养老行业已有五年 ，他所在的五家养老驿站获得了北京市星级评定 。在京郊乡村走访 ，他教会村中长辈收发快递 、打视频电话，“真正有融入当地 的感觉” 。

　　“从前想着将台湾 的养老理念照搬至大陆 ，后来发现需求因人而异。”陈圣儒表示 ，大陆经济飞速发展，智能化和网络化加速了民众需求 的个性化，大家更注重活得健康、活出质量 。

　　回顾此前在大陆过年，陈圣儒除体验吃饺子等北方年俗，也会与海峡对岸的家人视频连线 ，相约“云”喝酒，分享生活趣事，“尽管见不到面，但心的距离始终没变”。如今面对面团圆，陈圣儒打算暂时放下工作，专心陪伴阿公阿嬷 。

　　说起新年愿望 ，陈圣儒期待有更多人走出家门，“无论年轻人还是长辈 ，旅游也好，采摘也好，总之要热情拥抱即将到来 的春天” 。(完)