名为奖励 、实为门槛 ？跑单奖励让骑手陷入不停接单困局******

　　看似“跳一跳就能够着” ，实则掉进“连环套”

　　跑单奖励让骑手陷入不停接单困局

　　专家建议 ，平台算法设计应更人性化 ，保障骑手身心健康

　　本报北京2月2日电(记者刘小燕)晚上10点 ，阿峰送完了最后一单外卖 。回家打开软件后，他看到了上月跑单收入的最终数据：1月共收入15401.36元，其中活动奖励收入3342.6元 ，占比近22% 。

　　春节前后，多名外卖骑手向记者反映，跑单数量越多 ，获得活动奖励的机会越大，赚取的奖励金额也越高 。但名为奖励、实为门槛的设置 ，也使骑手陷入不停接单 的劳动困局，甚至产生安全隐患 。

　　“平台 的活动每个月都不一样，但都是需要完成不同门槛 的配送任务才有奖励，总之就 是要多跑单。”据阿峰介绍，他1月31日参加了早中晚三个时段的“跑单礼”活动。按活动规则 ，阿峰在9点~15点跑单，完成9单奖励21元，完成21单奖励59元，完成27单奖励87元 ，完成33单奖励126元。为得到最高奖励，阿峰在该时段跑满了33单获得了126元，但此时他已经7个小时没吃饭了 。

　　由于完成任务量按接单时间计算，有骑手为了接够活动时间段内 的单量 ，还会冒险接单。“有时时间快截止了 ，单量还没满足奖励门槛 ，有的骑手就会一边骑车一边刷手机接单 。”阿峰说 ，还有骑手尽管电瓶车电量快耗尽了，也要先接单，就 是为了凑够单量 ，但这样会引发道路危险。

　　实打实 的奖励数字，对骑手而言是有效的激励，却也给他们带来苦恼：一旦某段时间跑单量下降 ，不仅影响当时收入 ，还会对后续收入产生影响 。在参加工作日“午高峰收入加速”活动时 ，阿峰 的每单奖励有时为1.2元，有时却只有1元。“如果上周送单少 ，骑手等级就会下降 ，奖励也就下降了。”阿峰解释说，想要维持高等级，多接单 、多送单就少不了。

　　中国青少年研究中心青年发展研究所副所长郭元凯认为 ，平台推行的跑单奖励活动 是一种用工管理手段，但并非可持续的方式。这种额外激励 ，很容易诱导骑手产生“跳一跳就能够着” 的挑战心理 ，这就无形中延长了骑手的劳动时间，长时间高强度 的工作，增加了骑手身心健康 的风险 。

　　阿峰也坦言 ，跑单奖励活动更像 是一串甜蜜的“陷阱” ：“就像一个连环套 ，跑够了第二档奖励，就想着再够上第三档奖励，慢慢就越接越多 。全部都想拿最高奖励的话 ，一天得跑20个小时 ，一天三顿饭都没法准点吃 。”

　　“不可否认 ，跑单奖励活动对于增加骑手收入 、激发其工作积极性具有积极影响 ，但骑手应根据身体情况选择合适的工作量，不要把获奖励看作是必须完成的任务 。”郭元凯建议 ，平台应将算法设计得更加人性化 ，保障骑手的身心健康 。

教你五步把疼痛说清楚******

　　人在一生中或多或少都会经历疼痛困扰 ，91% 的中国人经历过身体疼痛 ，34% 的人每周都会经历身体疼痛。很多疾病最初被发现也 是因为疼痛。能够正确描述你的疼痛有助于医生更准确找到背后 的原因。然而 ，很多患者花费了很多时间也说不清自己怎么个痛法 。

　　本周是中国镇痛周 ，学会下面“5步描述法”，您就对自己的疼痛情况掌握得八九不离十了 。如果您还会自备一个笔记本，并能动态记录疼痛的变化，那就更能让医生迅速读懂你的痛！

　　第一步：告诉医生疼痛的部位

　　是脖梗子 、肋叉（三声）子 、胯骨轴子 ，还是波棱盖儿 、脚脖子 ？如果说不清楚，可以当场掀开衣服给医生看。

　　如果 是线上复诊 的患友 ，可以画张示意图或者找张人体照片标记出疼痛的部位 ，帮助医生理解。

　　第二步 ：想想疼痛时间与频率

　　“持续时间”是指疼痛第一次出现 的时间 ，是一周前 、两月前、半年前、还 是五年前 。

　　“发作频率” 是指一直痛（持续性）还是一阵儿一阵儿 的，也就是阵发性的。如果 是阵发性 的，那么每次发作时间有多长 ，每阵发作间隔有多长 。

　　很多患者不知道的是 ，有时候经过治疗 ，疼痛的程度也许缓解不明显，但 是发作频率降低 、发作时间缩短，也 是病情改善 的标志。

　　第三步：试着描述一下疼痛的性质

　　这就 是医生口中常问 的“怎么个疼法儿”？

　　表达能力强的患者 ，通常会给出各种各样有意思 的形容 。比较具有代表性以及专业性的描述大致如下 ，大家对号入座即可 ：酸痛、胀痛 、火烧痛 、针扎痛 、串电痛、蚂蚁爬、绞痛、一碰就痛、刀割痛……

　　第四步 ：进阶到描述“疼痛 的程度”

　　这便是俗称 的“有多痛” 。

　　向医生形容有多痛 ，可以利用视觉模拟量表给疼痛程度进行打分。如果我们将疼痛程度分为10级 ，最痛打10分 ，完全不痛打0分 ，从无痛 、轻微疼痛 、轻度疼痛、中度疼痛 、重度疼痛到剧烈疼痛 ，您 的疼痛程度可以打几分？

　　如果还是不能理解或者不好描述的话，简单告诉医生，夜间 是否影响睡觉、白天是否影响工作生活也是可以 的。

　　第五步 ：回忆诱因及影响疼痛因素

　　“诱因”指 的 是首次出现症状时可能的诱发原因，比如劳累 、剧烈运动、外伤……

　　“加重或缓解因素”指 的是疼痛出现以后 ，什么情况下会轻一点 ，什么情况下会重一点 。比如休息 、弯腰 、排便、用药之后会好一些；按压、运动 、睡眠不足之后会加重等。

　　文/崔旭蕾 陈思（北京协和医院）