“特别能聊” 的人工智能会聊出些什么 ？******

　　聊天机器人ChatGPT优异表现引发市场关注 ，人工智能生成内容概念走上风口

　　“特别能聊” 的人工智能会聊出些什么？

　　本报记者 时斓娜

　　阅读提示

　　全新人工智能聊天机器人模型ChatGPT不仅能够通过学习人类的语言来进行对话，还能根据聊天 的上下文进行互动，让人们更直观地感受到了人工智能 的魅力。包括内容生成 、搜索引擎增强等在内的领域，将 是其潜在的产业化方向。ChatGPT的商业化落地，还需要克服技术和科技伦理等方面 的问题 。

　　家里要养一只猫，该如何给猫取名字？怎样写出一个纸牌游戏的代码 ？在不同语境中 ，词语“意思”到底有几个意思？这些五花八门、时常令人绞尽脑汁都难以得出答案 的问题 ，在人工智能聊天机器人ChatGPT的面前 ，不过 是瞬间便可迎刃而解 的“一碟小菜”。

　　产品发布短短两个月 ，ChatGPT 的日活量已突破千万 ，不少人“聊过”之后惊呼“这太像真正的人类了”。其超预期的表现引发越来越多 的市场关注 ，人工智能生成内容(AIGC)概念由此走上风口。

　　人工智能聊天究竟能聊些啥 ？ChatGPT所代表 的AIGC应用将带来哪些影响和变化 ？记者对此进行了调查采访 。

　　“真正像人类一样聊天交流”

　　“我所热爱 的是我真实 的生活 ，因为它包含了我所有的经历和感受， 是我每一天都在体验和思考的 。”这句乍看上去充满了人类体悟和情感的话 ，实则出自人工智能聊天机器人ChatGPT 。

　　随着ChatGPT大火，不少网友将它与自己 的聊天记录分享到社交平台上 ，ChatGPT时而诙谐有趣，时而又显得思想深邃 。除了各种聊天互动外，还有不少网友们将ChatGPT视为一种工具，让其写作文、翻译文章 ，甚至写代码。迅速 的响应能力和较为靠谱的回答让大家直呼其“真正像人类一样聊天交流”“特别能聊”。

　　中国信息通信研究院联合中国人工智能产业发展联盟对ChatGPT进行 的测试显示，ChatGPT在百科检索 、数学问答、文学交流、常识问答、知识推理等对话任务上的意图识别率均达到98%左右 ，在生活闲聊上的意图识别率约为95%，已具备较好的语义理解能力。

　　实际上，ChatGPT属于生成式人工智能的一个典型应用。人工智能是怎样“进化”得如此智能 的？“这 是因为ChatGPT建立在大型语言模型上 ，会通过连接大量的语料库来训练模型 。这些语料库包含了真实世界中 的对话和各种网络公开信息 ，使ChatGPT知识丰富 ，还能根据上下文进行互动。”深度科技研究院院长张孝荣表示。

　　创新交互为AIGC带来新启发

　　随着人工智能技术的发展，近年来AIGC类型不断丰富、质量不断提升、技术 的工程化水平越来越高 ，国内外科技公司纷纷发力布局AIGC领域 。

　　以百度文心大模型为例，输入一个题目 ，它可以瞬间写出上百篇作文；根据一句话或者一段描述文本 ，可以生成一幅精美 的画作；根据一幅图像，可以自动生成高清 、流畅的视频。

　　在百度技术委员会主席吴华看来，ChatGPT在用户界面和交互上是一种比较创新的模式，用户更容易以自然语言 的方式进行交互，这会给大家带来革新性 的认识 ，也会给AIGC带来新 的启发 。

　　目前，国外一些公司在积极探索并落地ChatGPT 的诸多应用场景 ，通过将ChatGPT整合进搜索引擎等方式提高服务智能化水平 。有观点认为 ，ChatGPT将颠覆搜索行业 ，在智能客服 、游戏、虚拟人等领域也将得到广泛应用 。硅谷投资机构红杉预测 ，未来AIGC有潜力产生数万亿美元的经济价值 。

　　根据中国信息通信研究院发布的《人工智能白皮书(2022年)》 ，“生成式人工智能”技术将广泛应用于智能写作、代码生成 、有声阅读 、新闻播报 、语音导航 、影像修复等领域，听说读写等能力 的有机结合成为未来发展趋势 。

　　“人工智能生成在诗歌 、作曲、绘画等艺术创作方面大放异彩，在分子结构 、软件代码等科研生产领域 的应用不断拓展，还帮助降低临床试验 的科研成本和缩短研发周期 。”云计算与大数据研究所内容科技部副主任石霖表示，当前 ，人工智能生成内容的辐射范围还在扩大，未来有望重塑各行业领域 的研发面貌。

　　商业化落地需克服技术和伦理问题

　　尽管各界对AIGC发展前景保持乐观，但从现状来看，ChatGPT等产品想要真正落地，还需要克服技术和科技伦理等方面 的问题。

　　在对ChatGPT进行的种种评测中，ChatGPT会犯一些常识性错误，反映出其在可控性 、准确率方面仍存不足。有人形容 ，ChatGPT像极了一个很能聊但有时候喜欢信口开河 的人类朋友。

　　中国信息通信研究院评测结果同样显示 ，ChatGPT在非闲聊型对话 的任务完成率上表现一般 ，难以摆脱传统深度学习模型普遍存在的知识整合和逻辑推理 的问题。

　　“ChatGPT虽然能够较好地回答不少问题 ，但在一些略有深度的、专业性较强 的领域，其答案往往‘捉襟见肘’ 。这说明ChatGPT语料库规模和计算能力 的天然不足，也说明了算法依然需要完善。”张孝荣说 。

　　在技术层面以外 ，人工智能还面临着悬而未决的科技伦理问题 。张孝荣表示，ChatGPT在科技伦理方面至少面临三大挑战 ：“一是版权问题 ，ChatGPT生成的内容更多来自搬运，容易引发侵权；二 是信息安全问题 ；三 是社会缺乏接纳这一新生事物的准备机制 ，这对监管挑战很大 。”

　　在国内 ，AIGC产业化路径同样有待探索 。石霖介绍说 ，国内AIGC产业基础薄弱，相关初创公司数量明显少于国外。同时 ，国内企业目前仍处于打磨产品阶段 ，还未出现较为好用的内容生成服务。

“务工大军”返粤开工******

　　中新社广州1月30日电 (记者 程景伟)春节过后 ，中国第一经济大省——广东迎来异地务工人员返岗高峰 。

　　“稳就业促发展——桂籍务工人员入粤返岗免费专列”载着544名广西籍务工人员，于1月30日16时34分抵达广州南站 。广东省政府有关负责人到高铁站站台迎接 。

　　“我在广东工作15年来，给家里带来了不少变化，日子一天比一天好 。新房子修了两层，也买了小车。”返回广州上班的韦先生 ，来自广西柳州市柳江区三都镇 。他表示，今年将努力提升技能，争取升职加薪。

　　连日来 ，广州南站人潮汹涌。多趟高铁专列将大量的外省务工人员陆续接回广东。“现在厂里订单多了，我就想赶紧回来开工挣钱，给儿子多挣点奶粉钱。”来自广西桂林 的段先生，已于1月29日乘坐专列抵达广州，回到广州市白云区一家电子零部件生产企业工作 。

　　据介绍，广东省人力资源和社会保障部门计划春节后直接组织返岗专列14趟，专车380班次 ，包机3趟 ，“点对点”组织外省务工人员入粤返岗2.5万人 。目前 ，已通过专列共帮助1800余名务工人员及时入粤返岗就业 ，示范带动各地和企业加大组织对接力度 ，帮助务工人员便捷返岗、快速就业 。

　　广东是中国第一用工大省。据广东省人力资源和社会保障厅监测 ，广东的外省务工人员约2300万 ，约占全国的1/3 。今年春节前 ，外省务工人员返乡率约75%。随着春节假期结束，广东各地企业相继开工，用工需求迅速回暖 。

　　广东多措并举 ，全力保障企业节后用工需求。去年以来 ，广东拿出830亿元人民币，引导企业将员工稳在广东 、稳在企业 、稳在岗位。

　　同时 ，广东着力下好企业用工保障“先手棋”，强化“逆向招工”。春节前 ，该省就组团到劳务协作省份现场招聘 、预订员工 ，截至目前已组织线上线下招聘对接活动800多场 。此外，广东鼓励有条件的地方 ，对春节期间保供等重点企业给予留工补贴、交通补助 。

　　目前 ，广东整体 的员工返岗率达到一半以上 ，基本回到新冠疫情前同期水平 。

　　广东近日召开全省高质量发展大会，一大批重大项目、重大工程在全省各地先后动工，预计近期会有力地拉升用工需求 。

　　“广东 的制造业用工需求会进一步上升，尤其是对熟练技能人才的需求会增多。”广东省就业服务管理局局长夏义兵称 ，据监测 ，春节后该省人力资源市场岗位供求缺口约50万人 。

　　据介绍，广东将依托东西部协作、对口支援等劳务协作机制，“点对点”定向开展劳动力资源开发利用，加强劳务协作、保障企业用工。(完)