服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室 ，屏幕上经常挂着一张巨大 的网格图 ，上面有许多独特的符号。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户 的房号后面，代表着不同住户 的不同特点。

　　“这些图案 ，都 是我们工作的好助手 。精细化的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要 、做好社区服务。”政府大院社区党总支书记董殿英说。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目 ，把社区内的党建、综治、民政、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网”，组建了6个“全科网格”党支部 、46个微网格党小组 ，探索“信息收集 、问题发现 、任务分办 、协调处置 、结果反馈”一个记录的工作运行机制 。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理，构建起“全科型”网格服务管理体系，打通社区治理“最后一公里” 。

　　近两年，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点 ，优化社区服务 ，及时解决群众 的诉求，把各类潜在矛盾化解在源头，打造了一批“枫桥家园”品牌社区 。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站，雨伞、报架、开水壶等物品一应俱全 。顾客、商户、交警 、环卫可以在这里休息，免费获得饮水、自助充电和雨伞借用等多项便民服务 。不远处 ，还有一间便民屋，面向社区居民，里面摆放着铁丝 、扳手 、象棋、羽毛球拍等各种用品 。

　　“这些能满足不少居民 的应急需求 。体育用品则 是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼 、多交流！”董殿英笑着说，“干群关系融洽 、群众之间关系拉近了 ，矛盾自然就少了嘛。”

　　阳泉市在做好社区服务 的同时 ，还将矛盾化解的工作重心下移 ，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍 。

　　“经过培训，由社区干部兼任信访代理人 ，既是信息员 ，又是代理员 、调解员。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说。

　　此前 ，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题 ，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况，多次主动到区住建部门 、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况 ，并联系相关责任部门多次召开协调会，理清职责权限并确定维修方案 ，使事情在短时间内得到了圆满解决，成功化解了一起潜在的矛盾冲突 。“精细化基层治理，我们让数据多跑路、群众少跑腿 。”胡晓说。

　　同时，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌，通过组织听证评议 、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交 。根据个案情况 ，分别组织律师、心理咨询师、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理 ，推动诉求解决，稳定居民情绪 。

　　“目前，我们运用服务型理念、综合型手段 、多元型主体和前瞻型举措，发动居民 、党员 、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’ ，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列，群众获得感、满意度不断提升。”文武全说 。（记者 郑洋洋）

读懂新年贺词中 的“奋斗密码”******

　　旧岁已展千重锦 ，新年再进百尺杆 。习近平主席在2023年新年前夕，发表了温暖明亮 、直抵人心 的新年贺词 。透过新年贺词 ，我们可以从“年终盘点”中找寻奋斗 的身影，从“频频金句”中感受时代的温度 ，更能从“惦念嘱托”中获取奋斗的“密码”。胜利属于奋斗者，星光不负赶路人，广大党员干部群众当从新年贺词出发 ，瞄准未来中国 的美丽图景 ，用奋斗 的姿态走好新 的赶考之路 。

　　勇担奋斗之责 。2022年是极不平凡 的一年，我们看到了“上天 、入地 、下海”的科技之美 ，看到了冰雪健儿奥运盛会上 的竞技之美，看到了祖国广袤土地上硕果累累 的丰收之美……这些“美丽画卷” 的形成源于以习近平同志为核心 的党中央的正确领导 ，源于广大党员干部群众追求美好生活 的奋斗之力。党 的二十大擘画了全面建设社会主义现代化国家 、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴 的宏伟蓝图，吹响了奋进新征程的时代号角。光景越 是美好、征途越是光明，越需要我们持续奋斗、勇毅前行 ，越需要我们争做“主人翁”，始终做到把自己摆进事业中 ，把责任扛在肩膀上 ，不断强化“强国有我” 的奋斗担当，奋力把党 的二十大绘就 的蓝图变成现实 ，继续把中华民族伟大复兴的历史伟业推向前进。

　　砥砺奋斗之志 。2022年是极具挑战的一年，但广大党员干部群众奋斗 的志气没有消磨，攻坚 的毅力没有减退，一幅幅平凡英雄的斗争光影令人难忘，“疫情要防住 、经济要稳住 、发展要安全”的要求在克难攻坚中得到落实，中国经济顶住压力、稳中求进。事实证明 ，志之所趋 ，无远弗届；志之所向 ，无坚不入。迈向新征程，风险与机遇同在、挑战与发展共存，我们须牢记习近平总书记“路虽远 ，行则将至；事虽难 ，做则必成”的殷殷嘱托，在伟大民族精神中汲取源源不断 的斗争养分 ，不断涵养志气和毅力 ，以最饱满最昂扬的斗争姿态，把宏伟目标变为美好现实 。

　　凝聚奋斗之力 。独行者快 ，众行者远 ，正如习近平主席在新年贺词中提到的“14亿多中国人心往一处想 、劲往一处使 ，同舟共济 、众志成城 ，就没有干不成 的事 、迈不过 的坎” 。力量源于团结，团结来自人心 ，团结就 是胜利。在过去一年里，我们忘不了“天使白”“守护蓝”“志愿红”以团结之力抗击疫情，忘不了党政军民团结一心抢险救灾 ，也忘不了冬奥会上冰雪健儿传递出“更团结”的心愿……在以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程上，每个人都不是“孤勇者” ，都是参与者、书写者 、奋斗者，只有心往一处想 、劲往一处使 ，才能凝聚起战胜前进道路上各种风险挑战、打开事业发展新天地的磅礴力量。

　　走过泥泞 ，方知大道珍贵；历经风雨 ，更觉阳光美好 。2023年如约而至 ，在新年贺词这首温暖的“新年序曲”之下，让我们勇担奋斗之责 、砥砺奋斗之志、凝聚奋斗之力，去迎接明天更有力量、更有希望 的中国 ！（张磊）