今年春运铁路推出便民措施，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会 。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施 ，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。

　　他介绍，今年春运要做到科学精准安排运力，统筹用好去年开通 的新线和新站资源 ，以及新投用 的复兴号动车组等先进装备 ，增强路网整体功能 ，提升客运能力 。强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离 ；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境；积极推广无接触式服务 ，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理，引导旅客全程佩戴口罩 ，强化自身健康防护。

　　在站车服务方面 ，重点在三个方面推出一些便民利民 的措施 。在提升旅客购票服务体验方面 ，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用 。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票 ，而且免收退票手续费。旅客在办理补票 、变更等业务时 ，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上 的“铁路畅行码” ，可查询列车正晚点 、运行位置、接续车次 、交通接驳等出行服务信息 ，还可办理餐饮选购、补票升席 、查找遗失物品等业务 。同时，完善铁路12306消息通知机制 ，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，推送列车停运和变更信息 。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面 的信息 ，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个 ，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面 的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘 的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率 。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便 。（新京报）

居然 ，藏着这么多“电费刺客”！******

　　文/汪俐辰

　　近日，上海市一女子晒出12月用电账单 ，上了热搜 ！这张账单也让很多人大为震惊 ：11月只交了197元电费，12月却发现自己欠费3481元 。排查后发现“电费刺客” ，竟是忘关踢脚线取暖器。

　　电费蹭蹭上涨，却不知原因为何 ？家中电器，如何使用更省电？国是君为大家揪出以下“电费刺客”，省电小妙招get！

　　“刺客”一：电暖器

　　一到冬季 ，特别是没有暖气 的南方 ，各种电暖器齐上线 ，功率一般都不小，费电程度也可想而知。这时该如何省电？

　　首先 ，最好不要频繁开关电暖器，一般电暖器在启动时候是最费电的 。

　　其次 ，使用电暖器时 ，温度无需开太高 ，调到人体舒适 的程度即可 。同时也尽量不要频繁调节电暖器 的温度，以免在不停切换高、低功率的过程中损失电能。

　　当然 ，最重要 的 是如果有较长时间不在家 ，特别是春节回家过年之前 ，使用电暖气的一定记得关暖气 ！关暖气！关暖气！

　　“刺客”二：电热水器

　　电热水器无疑是冬季的耗电大户，建议在使用时根据季节调整电热水器 的温度。在冬季，可将温度调至55℃左右 。

　　如果家里人多，热水器使用频繁，那最好不要经常插拔电源插头 ，频繁开关反而更耗电。倘若不是经常使用或家里人少 ，建议使用完后拔掉电源 ，用时再提前打开 。

　　此外 ，随着使用年限 的增加 ，电热水器镁棒水垢会越来越厚 ，从而导致加热效率越来越低，也更加费电 。建议定期检查 、更换镁棒、清理水垢。

　　“刺客”三：空调

　　当空调制热时，温度每调低2℃ ，可节电10%以上。

　　在冬季 ，可将空调温度设定在20℃左右 ，并将吹风口调至向下吹 ，这样吹出之后热空气自然上升 ，制热效率高，节能又减耗 。

　　此外，避免频繁开关空调。如果短时间外出 ，可将家中的空调调至睡眠模式 。

　　空调在制热时 ，很容易积灰，如果长期不清洗 ，将会越来越耗电 。建议一个月左右清洗一下空调滤网和散热翅片。

　　“刺客”四 ：冰箱

　　年关将至 ，冰箱也要被年货塞满了 。但要注意 的是，冰箱内食物不管是太满还 是太空 ，都会比较耗电，一般放置三分之二的食物最为省电 。

　　其次，尽量减少冰箱门开关 的次数。从冰箱取出食物后要迅速关门 ，这个习惯长期保持能省不少电。同时可以根据季节进行档位调节 ，冬天可以将冰箱室内温度调至4-5档，比较省电 。

　　此外 ，冰箱摆放位置也与电费挂钩 。尽量放置在阴凉通风处 ，避免阳光直射 ，远离热源。冰箱 的顶部及左右两侧和背部距离墙壁应该留10~20cm空间位置 ，以利于冰箱散热 ，从而减少电耗 。

　　超龄 、蒙灰都更费电

　　超龄电器

　　超过安全使用年限的家电存在漏水 、漏电 、引发线路短路等隐患，耗电量也高于原耗电量约20%—40% 。如果出现噪音过大、效果变差等老化特征，建议及时保养或更换 ，避免电器安全事故 。

　　蒙灰家电

　　布满灰尘 的电脑主板和电源大约会增加30% 的耗电量 ；

　　布满油渍的油烟机运行负担加重，耗电量也随之增加15%—30% ；

　　冰箱冷冻室 的冰霜厚度达到4—6毫米时耗电量会增加30%左右 ；

　　水垢、灰尘 、油渍像是套上“脏马甲” ，不仅容易滋生细菌 、影响电器工作效率 ，还会不知不觉“偷电” ，建议及时给家电去污除尘。

　　综合自国网浙江电力 、封面新闻等