景区上线“先游后付”系统 “信用游”创新文旅消费******

　　“信用游”创新文旅消费

　　拓兆兵

　　近日，安徽黄山等景区先后上线“先游后付”系统，游客可以0元预订景区门票、索道票 ，先游后付、不用不付 ，预订后刷身份证就可以进景区 。此举受到了游客欢迎，被称之为“信用游”。

　　2021年9月 ，文化和旅游部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》 ，鼓励和支持文旅企业探索推出以信用为基础 的产品和服务 ，向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”以及减免押金等便捷消费服务 ，形成促进信用消费的相关政策。从相关风景区试点情况看 ，“信用游”值得大力提倡 。

　　此举有利于构建快捷便利 的旅游方式。在现代社会 ，人们生活节奏加快，旅游时也都希望能够“快旅慢游”，即旅游手续简便，将时间主要用在深度旅游体验上。景区上线“先游后付”系统，依托大数据和云计算在开放 的互联网平台上形成功能化金融业态为其服务体系数字赋能，游客只需点点手机即可完成购票 、订酒店等 ，而且行程的安排更加灵活 ，能实现一场说走就走 的旅行。如果修改或者取消行程 ，省掉了付款、退款等环节 ，退房 的时间也大为缩短 ，游客游得轻松舒心 。

　　此举有利于带动“全域旅游”大文旅产业发展 。先旅游、后付款是旅游业的一种创新 ，试图破解目前游客、旅行社、目的地间 的信任危机 ，使游客有了更多主动权，从而倒逼景区和商家提高服务质量和效率 。通过旅游联盟等平台，“信用游”通过“信用赋能”可有机统筹整合文 、旅、商等服务体系，并统筹整合某个地区甚至一个省的旅游资源 ，有利于形成“全域旅游”模式。据了解 ，目前“大黄山”区域安庆市 、池州市 、宣城市和黄山市的景区、酒店、文创商品等商家已签约入驻“黄山旅游官方平台” 。

　　此举有利于信用社会建设。“人无信不立” ，信用是无价之宝 ，建设信用社会是建设现代化强国 的重要一环。因而 ，众多行业都在大力推行信用建设。这其中 ，文旅业涉及千家万户，面广人多 ，是便于培养公民信用意识的最佳行业之一 。通过发展“信用游” ，不但有利于推动旅游市场信用体系建设，也易于营造“诚实守信 ，一路畅通 ；一处失信，处处受限” 的良好社会氛围 。

　　当前，文旅业正在发生深刻变化。因此，各地要聚焦满足人民群众文化生活新期待 ，加快推进文旅体制改革探索，加大数字赋能 、信用赋能力度，推进理念融合 、产业融合 、服务融合 ，进一步创新文旅消费模式 ，培育新型业态 ，促进文化旅游消费提质升级。

海南旅游消费市场显现复苏活力******url:https://m.gmw.cn/2023-01/05/content_1303244420.htm,id:1303244420

　　● 本报记者 杨洁 李嫒嫒

　　伴随疫情防控政策优化 ，2023年元旦假期 ，海南迎来旅游小高峰，“阳康”们涌向三亚连日登上微博热搜 。作为海南旅游消费重要内容 ，免税市场持续回暖。海口海关数据显示 ，2023年元旦假期 ，海口海关共监管离岛免税购物金额4.22亿元 ，人均购物9816元 。

　　免税额度都快不够用了

　　来自湖南长沙的简先生在海南度过元旦假期 ，他在海口的第一站便来“打卡”刚开业不久的海口国际免税城。他告诉中国证券报记者 ，免税消费 是自己来海南旅游的重要内容，尤其近期海口发放很多消费券，订酒店 、买免税商品更划算了，让自己更有消费“冲动” 。

　　海口国际免税城2022年10月28日开业，经营面积19.15万平方米 ，是世界最大单体免税店 。经营面积10.25万平方米 的王府井国际免税港也正在抓紧装修和备货，计划于2023年1月开业 。根据海南省商务厅一级巡视员姚磊介绍 ，届时海南离岛免税店数量将增至12家 ，全省离岛免税店经营面积将超过50万平方米，大幅提高旅客承载能力 ，为消费者提供更好 的购物体验 。

　　来自河北 的李女士每年来海南两三次 。“每次过来玩 ，我们都会顺便逛一下免税店，这次活动力度还不错 ，让我有超出既有预算 的消费欲望 。”李女士有些兴奋地说。按照规定，离岛旅客每年每人免税购物额度10万元，李女士直言 ，免税额度已经快不够用了。

　　免税购物已成为海南旅游消费 的重要内容。数据显示，自2019年以来 ，海南离岛免税购物销售规模实现大幅增长 。2021年海南离岛免税店销售额601.73亿元，比上年增长84% ，约二分之一的进岛游客来到免税店，六分之一 的进岛游客参与离岛免税购物。同期 ，海南免税品销售额占全省旅游收入约二分之一，助力海南经济社会发展 。

　　为迎接“双节”假期消费旺季的到来，从2022年12月起 ，海南省启动为期两个月的“海南离岛免税跨年狂欢季” ，通过抽奖、打折 、满减等方式 ，全面促消费 。2022年12月13日到19日，海南离岛免税单日销售金额连续7天超1亿元。