让每一件包裹都不“迟到”******
【新春走基层】
光明日报记者 訾谦
腊月清晨的北京，气温仅有零下5摄氏度，天还未亮 ，位于西城区 的某快递公司营业部却已是一片繁忙景象。
在堆积满柜 的包裹中，王毅拿着手中的扫码机，熟练地挑拣、录入着上午需要派送的快递 ，再整整齐齐地放进快递三轮车里 。
28岁 的王毅来自河南安阳 ，已经在北京工作生活了6个年头，今年 是他从事快递行业 的第5年 。5年来，不论风吹日晒，只要身体允许，他总会在7点整出现在营业部 ，准时开始一天的工作 。
和往常一样 ，这天上午 ，王毅 的工作就 是将马连道茶城各商户的包裹送往每个门店 。对不熟悉这里的人来说，身处6.8万平方米 的茶城内仿佛置身迷宫之中，但对王毅来说 ，长期的工作已经使他可以熟练地在小门、小路 、楼梯中绕来绕去 ，一路上遇到商管和商户还熟悉地打着招呼。
“毅哥还坚守岗位呢！准备啥时候回家过年哩？”路过一家绿茶铺子时，店员操着标准的河南话问 。
“今年估计不回去了 ，春节值班有补贴 ，留在这多挣点钱！”王毅一边拿着包裹向前走 ，一边扭头对店员说，“我先干活儿去了，等闲了再聊！”
王毅告诉记者 ，这个店员是他老乡 ，因为他常在茶城派件 ，所以一来二去大家就熟络了起来，闲暇时还会一起吃饭 。“这里的好多店员和我都是朋友 ，不管 是不 是老乡，大家都是在北京的异乡人 ，都有共同语言。”
上午10点左右 ，拉货板车上待派件包裹数量越来越少 ，王毅手中的快递巴枪（手持物流终端）响铃 的次数却越来越多 ：“叮，您有新 的订单，请尽快取件 。”
“这边商户多，寄件业务比较多，我习惯全派完件后再统一取件，要不然容易手忙脚乱，万一弄错就麻烦了 。”王毅拿袖子擦了把汗推着车说 ，这里收取的包裹一般以茶叶、茶具为主，现在茶城内店铺逐渐恢复营业 ，订单不断增加 。
11点半左右 ，当板车中的包裹再次堆满 ，王毅上午的工作也正式收工 ，看着手机上显示 的9000多步的数字，记者深感快递员的不易 。
“这都没什么 ，最难 的时期已经挺过去了 ，接下来会越来越好 的。”王毅告诉记者，去年12月上旬 是最艰难的 ，因为营业点超过一半 的快递员都“阳”了 ，不能工作 。在“减员增件”的情况下，为数不多在岗的快递小哥每天处于“拉满” 的状态 ，有时派件到凌晨，一天4万步都 是常态。
“收不到快递的焦虑我们很理解，但这种情况快递员心里更着急 ，好在现在大家都重新上岗了，恢复正常 的感觉真好 ！”王毅说 ，虽然干快递员很辛苦，但他觉得很有奔头 ，生活忙碌又充实，收入也一年比一年高。
如今，虽然已近年关，但王毅和他全国各地的同行却比平时更加忙碌 。数据显示，今年 的前5天，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件，与去年同期相比增长16.7% 。国家邮政局专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，快递企业也纷纷推出“春节不打烊”服务 ，保障人民群众生活需要和温暖过冬 。
“现在许多包裹装 的都 是重要的药品和防疫物资，这种情况下客户对时效性 的要求就更高，我们都会打起十二分精神 ，更快地把这些包裹送到客户手中 。”王毅说 。
谈起新年 的愿望 ，王毅思索了几秒后说 ：“新年有新气象，希望在2023年我可以通过自己 的努力工作，让大家 的每一件包裹都不‘迟到’。”
《光明日报》（ 2023年01月10日 03版）
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