中消协关注魔兽世界等游戏停服事件******
中新网1月30日电 (中新财经 谢艺观)30日 ，中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点” 。中消协提到，近年来，一些运营不当的网络游戏“停服删档”引发虚拟财产纠纷 ，导致消费者投诉 的事件屡屡引发舆论关注 。如2022年2月，手游《云裳羽衣》停止运营引发消费者大量不满，中消协介入后 ，该游戏运营方中止了停服流程。2022年11月下旬 ，“网易与暴雪停止合作”事件也引发舆论对拥有庞大玩家群体的《魔兽世界》《炉石传说》等游戏可能因“停服”导致消费者权益受损隐患的关注 。相关案例中 ，舆论争议的焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关 的数据存档 ，被质疑侵犯游戏玩家 的权益。并且 ，一些游戏运营方提出的补偿措施大多是引流至公司其他游戏 的礼包或福利 ，这又导致消费者质疑所谓 的补偿方案 是游戏运营商换一种方式“割韭菜” 。(完)
新闻写作中 的人格化手法****** 谭宏伟 人最关心自己的同类 。 写给人看的新闻不应忽视人。 如果在新闻导语或新闻主体中注入人 的因素，使新闻人格化，无疑会引起读者 的注意，增强新闻 的可读性 。 人格化 是一种写作技巧，美国新闻学者麦尔文•曼切尔把它解释为 ：“找出一个人，一个有代表性的人 ，他 是受影响 的或者卷入的，把这个人作为某一情况、或者这一情况 的原因或后果 的例子而写。”包括写人的语言 、人 的神态、人 的动作 、人的感觉 ，总之是人 的外在和内在。 人格化的最大优势在于它可以使抽象 的东西具体化，缩短读者与新闻的距离 。这一点在涉及抽象东西诸如思想、发展 、态势等报道中表现尤其突出。请看下例 ： 中新社北京电 一位顾客理完发，起身准备付款。但他被告知，由于理得不太成功店里不收他钱 。 北京石景山区 的这家春光理发店不久前租赁给私人经营了 ，店经理说 ，坚持这种优质服务，“会给我们带来更多 的顾客。” 这是一篇题为《租赁使北京的服务业充满生气》电讯 的导语 。租赁制是当时北京经济领域的一个新态势，文章突破了枯燥 的统计数字加呆板的叙述模式，而 是以一位顾客的经历(理发)似乎又有些出人意料 的经历(理发不付钱)为开篇引出下文租赁制对整个北京服务业 的影响。这样，读者就通过一个人 的亲身经历来体会租赁制使北京服务业充满生气的空泛概念，抽象 的“租赁”具体化了 ，使读者易于理解 、易于接受。 人格化 的手法可以增加新闻的现场感。因为人格化 的手法往往 是通过活跃在新闻现场 的人的活动来表现 。请看下例 ： 中新社北京电 数不清的目光投向一位斜戴法兰绒帽子 、披着时髦的砖红色春季女大衣 的风姿绰约的女郎。当北京市春夏时装展销会今天在北京展览馆开幕时，这个放在进门大厅 的模特成了最引人注目 的人物。 观众像潮水一般涌入展销会的大门。 …… 这是一篇题为《北京市春夏时装展销会开幕》消息 的导语 。这则普普通通的展销会新闻由于导语中这位“风姿绰约 的女郎”而增色不少。“数不清的目光投向一位斜戴法兰绒帽子 、披着时髦的砖红色春季女大衣的风姿绰约 的女郎。”一语勾画出展销会进门大厅 的现场气氛。读者受其感染自然也同文中观众一样被这位模特所吸引 。对记者接下来描述发生兴趣，记者描述了展销会的规模、品种 、销售情况 ，其中包括最受欢迎的和最受冷落 的服装。由于文章有很强 的现场感，读者看这条消息仿佛亲历展销会现场。现场感会令读者兴味大增。 人格化 的手法 ，由于注重写人 ，因而使新闻有人情味。请看下例： 美联社伦敦电 诞生刚刚四星期 的吉玛•查瓦茨基得到了一件独特的礼物——一位电子计算机“保姆”。 这个“保姆”没有围裙和温暖的怀抱 ，却有磁带和打字键盘 。 它的名字叫“奥卡三世”，孩子们无需叫她“阿姨”。吉玛 的父亲 、二十八岁 的电子计算机专家詹米•查瓦茨基 是这具电子保姆的研制者，他说：“父母对孩子的爱是任何东西都不能代替 的 。我们也并不打算用它代替” 。 …… 小吉玛哭闹 的时候，他可以哄她 ，给她讲故事。到孩子学说话时，奥卡三世也能教她说英语、法语和德语。 …… 事实上 ，奥卡三世不光是个保姆。它的身上还装了各种家务事 的程序——它能拉开电灯 、打开汽车车库大门 、甚至还能防盗 、防贼。 …… 这 是一篇很精彩 的科技新闻。没有晦涩难懂的科技术语 。读者 是在计算机保姆和一般保姆对比中了解它“没有围裙和温暖的怀抱 ，却有磁带和打字键盘” 的特点；认识它能哄小孩 、会讲故事、能教多种语言等功能 。尽管文中没有提到一般保姆的特点 ，但 是它在描述计算机保姆 的特点、性能无疑 是以人为参照的 。这也正是其巧妙之处 。这篇科技新闻由于使用人格化 的手法而跳出专业技术性 的圈子 ，写得生动而有实感 ，很有人情味 。 尽管人格化的写作手法能变抽象为具体 ，能使新闻更具现场感、更有人情味，但是，如用得不巧妙，会适得其反 。因为 ： 人格化 的写作手法有一定的适用范围 ，不 是对所有 的新闻题材都适用。一般来讲，在涉及抽象 的 、不易理解 的东西时运用较多 ，例如综合性经济新闻、科技新闻等。涉及具体 的极易理解的东西时如重大新闻事件的报道中不适用 。 人格化毕竟是一种技巧 。就像形式要为内容服务一样 ，新闻写作技巧 是为新闻主旨服务的 。如果使用这种手法 ，即所描写的人 的行为和意识对揭示新闻 的主旨无直接关系，那么大可不必多此一举 。 人格化这种写作手法自身也有局限。采用人格化 的手法时，在导语中往往不具备新闻 的五大要素 ，新闻事实也是在新闻主体中逐渐展开 ，这样容易拉长文章的篇幅，放慢文章节奏。 尤其值得一提 的是 ，人格化 的写作手法其核心 是注重写人 ，写有典型意义的人，因而记者平日要注意观察与某一新闻事件相关或直接受其影响的人 ；观察他们 的喜怒哀乐 、举手投足 。善于分析人与新闻事件 的因果关系。这样才能防止偏颇。 (历史资料) 彩神彩票地图 |
