杭州西站 的春运“首考” ：守好回家路 暖心伴旅途******
(新春走基层)杭州西站的春运“首考”：守好回家路 暖心伴旅途
中新网杭州1月17日电(张煜欢)17日，随着D3076次列车缓缓发车，杭州西站新一天 的春运工作又拉开了帷幕 。去年9月才正式投入运营的杭州西站 ，如何应对开站以来的首次春运大考 ？
首场春运，讲究 的是一个“暖”字 。
17日上午记者来到杭州西站看到 ，不少书法爱好者正在候车室里为旅客现场写春联 、送福字，让旅客把“福”带回家；径山茶演示吸引了不少旅客 的目光，古色古香的茶道表演引得人们纷纷掏出手机拍照留念；候车室和进站口等地还设置了姜茶发放点，志愿者一杯接着一杯为旅客驱寒送暖 。
杭州西站迎来大客流。 王刚 摄据了解 ，杭州西站今年春运预计发送旅客28万人次，日均发送旅客1.2万人次，客流高峰日为1月18日，预计发送旅客2.5万人次 。
记者看到 ，杭州西站自助售票处共有7处，地面到达层“云谷”两侧电梯后各1处 ，东西进站厅各2处 ，候车室内综合服务中心1处 ，共有53台自动售票机 。今日客流虽然较前几日有所提高 ，但现场依旧井然有序 。
杭州西站值班站长吴佩佩说 ，站内 的每个区域均可提供购票、改签 、退票、打印报销凭证 、打印行程信息提示等服务。
作为“轨道上的长三角”重要节点工程、服务保障杭州2022年亚运会的重要交通配套工程，今年春运期间 ，杭州西站提出落实防控举措、凝聚多方力量，为旅客平安出行、有序出行 、温馨出行送去新春美好体验。
暖心服务，少不了“之江心驿”雷锋服务站 的身影 。该服务站传承“赵红卫服务网络班”优良传统 ，在杭州西站内推行个性服务，例如针对盲人、腿脚不便者等不同类别的重点旅客 ，车站提前对接掌握特殊服务需求 。
志愿者为旅客送姜茶。 张煜欢 摄首场春运 ，讲究的还是一个“新”字。
其实自2022年9月22日正式投入运营以来 ，杭州西站已先后经历了国庆和元旦运输考验 ，凭借“创新 的站场设计”“创新 的技术运用”和“创新的客运供给”给旅客带来了更快速 、更舒适和更周到的候乘体验。
杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位 。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站 、两端候车”设计 ，旅客通过地铁、公交等方式进站 ，不再绕道到站房两端 ，从“云谷”乘坐扶梯能直达中部候车厅 ，大大提升旅客出行效率 。
志愿者为旅客送姜茶。 张煜欢 摄为迎接即将到来的客流高峰 ，杭州西站正继续加强预想研判，提前做好风险防范 。“比如我们对出发客流相对的集中的列车 ，会做好现场组织 ，重点对进站口 、检票口、站台层加强引导力量 ，确保旅客有序进站乘车。”王强说 。
记者看到，为进一步落实防控措施 ，候车室内还引进消杀洗地机器人 。根据规划路线，机器人可在指定区域连续作业4小时 ，每小时可覆盖1200平方米。另外 ，杭州西站也“严阵以待”，加大巡防力度护平安 。春运期间，铁路公安实行24小时在岗 ，常态执行巡逻和安检、线路巡查等工作，为每个归家路上 的游子“保驾护航” 。(完)
浙江文旅观察 ：西湖游船为何成杭州打卡新地标？****** 中新网杭州1月18日电 题：浙江文旅观察 ：西湖游船为何成杭州打卡新地标 ？ 记者 王题题 最近 ，浙江杭州 的西湖游船吸引了众多游客拍照打卡 。 一只只憨态可掬的福兔 ，提着小灯笼坐在船头……30艘新春特别款兔子灯“福气船”亮相西湖 。 活动期间，每到傍晚时分 ，这些“福气船”就亮起星星点点的灯火 。仔细一看，船头上有萌萌 的小兔子装置 ，手提红色福字灯笼 ，船身两侧还印满了福字。 据悉 ，“福气船”经过精心设计 ，船头巨型兔子灯配合着福字 、剪纸等元素 ，让节日氛围倍增 。 其中，兔子灯是由中国纸雕艺术家温秋雯设计制作 ，采用传统 的花灯工艺扎制，同时做了一些微创新，透过兔子身躯可看见其内部构造。而福字灯笼上的图案则来源于宋朝古画中 的民间女士服装花色——莲花，寓意着吉祥福寿 。 装扮一新的“福气船”一亮相西湖，就吸引了众多游客驻足欣赏 ，并拍照打卡 。“挺好的 ，过年 的氛围来了！”杭州市民胡女士说 。  游客拍照打卡兔子灯“福气船” 王刚 摄“只有中国年才有十二生肖和福字，不管是船上 的新年兔还 是福字灯笼，都是我们最熟悉的元素，但 是当它出现在西湖游船上 ，感觉还是非常新鲜 。”有游客对西湖游船的这一特别变身表达了喜爱之情。 一个个喜庆圆润 的福字，提前送来欢乐年味 ，瞬间将过年的仪式感拉满，也引发了不少网友喊话 ：今年 的集五福活动快点来 ，都快过年了，集福换福才是春节标配 ！ 据体验过“福气船” 的乘客透露 ，船上真的有定制福可以扫，还成功领到了彩蛋卡 ，虽然还不知道有什么用，但 是感觉很惊喜。此外，船上还有定制的暖手宝赠送 ，让大家泛舟湖上也能暖意融融，和亲朋好友一起享受团聚 的温馨时刻。 也有乘客点赞说，“西湖游船也太浪漫了吧，浓浓 的年味 ，满满的过年仪式感呀 ！”  西湖中秋的月亮船 王刚 摄记者了解到，因为此次兔子灯“福气船”亮相西湖，西湖游船 的热度大涨 。据马蜂窝近期数据显示，“西湖游船”成了杭州打卡“新地标” ，热度大涨135% 。 当然 ，西湖游船 的浪漫远不止于此 。比如去年中秋“霸屏”大家朋友圈的那33艘月亮船 ，连续三晚“点亮”西湖 ，“重现”三潭印月“33个月亮” 的传说经典 。 活动期间 ，西湖上 ，游客们坐着33艘月亮船巡岛夜游 、泛舟赏月 。行至途中 ，还有精彩的节日主题表演轮番上演 ，丝竹雅乐，缥缈而来，将过节氛围直接拉满 。 在记者看来 ，无论是西湖 的兔子灯“福气船”，还 是西湖 的中秋“月亮船”，其可取之处在于借助“兔年”“福”“月亮”等古今共通的情感意向，让现代表达充分走进古代场景，让古人的风雅和诗意 ，充分融入到现代人的生活方式里，再加上新技术的适时“登场” ，古今交融 的文旅创意，对于传承传统文化 、增加审美意趣 、优化旅游体验 ，无疑是一次成功的尝试 。(完)
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